1.1. 前言

　　7月12號(hào)，吳昊所寫(xiě)的《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到底要坑房地產(chǎn)多久?》一文激起熱議，24小時(shí)業(yè)內(nèi)閱讀量近兩萬(wàn)。

　　7月13號(hào)，成都堅(jiān)果互動(dòng)的劉瑞國(guó)發(fā)布了文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，真的然并卵了?》，與吳昊進(jìn)行真槍實(shí)彈PK。

　　傳統(tǒng)廣告和互動(dòng)廣告的撕逼PK，就這樣被二人就開(kāi)啟了。由于鄙人對(duì)傳統(tǒng)廣告的深?lèi)和唇^，感覺(jué)不出來(lái)不撕逼一下，心癢手癢。鄙人不是劉瑞國(guó)，也不怎么推崇劉瑞國(guó)先生描述的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。鄙人認(rèn)為，劉說(shuō)的只是真正互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的小兒科，按照年齡階段劃分，只能算是幼兒階段;用中國(guó)革命階段來(lái)對(duì)比，只能算是五四青年運(yùn)動(dòng)時(shí)代。鄙人來(lái)撕逼一下，希望能講清楚一個(gè)道理：什么是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的壯年階段?什么是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)主義?什么是真正的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?

　　1.2. 從導(dǎo)流開(kāi)始撕起

　　吳昊先生的導(dǎo)流理論，可謂十分精到，《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到底要坑房地產(chǎn)多久?》的要義，大概為三點(diǎn)：“古今中外，一切生意的本質(zhì)，就是導(dǎo)流——把人流引過(guò)來(lái)”;“當(dāng)傳統(tǒng)媒介崩潰，房地產(chǎn)導(dǎo)流十分的苦難”;“網(wǎng)推可以給房地產(chǎn)導(dǎo)流的話，石頭會(huì)開(kāi)花”。

　　在吳先生看來(lái)，傳統(tǒng)媒介已然崩潰，房地產(chǎn)、綜合體、城市導(dǎo)流遇到了巨大的難題，而互動(dòng)媒體也是計(jì)無(wú)所出，束手無(wú)策，所以也是然并卵。

　　1.3. 首先談?wù)劤鞘芯C合體導(dǎo)流

　　吳先生說(shuō)：綜合體人流不足，苦逼導(dǎo)流。想了各種各樣的方式方法，原話如下：

　　“1)、以前逛街土豪多，綜合體愿意給LV1塊錢(qián)租金，還補(bǔ)貼裝修，現(xiàn)在文藝青年多，補(bǔ)貼就給了方所;

　　2)、綜合體的電影院，團(tuán)購(gòu)價(jià)就白送一樣，還不是吸引你去吃飯，買(mǎi)個(gè)襪子什么的;

　　3)、兒童游樂(lè)設(shè)備越來(lái)越多，為啥，吸引孩子不就是騙家長(zhǎng)去消費(fèi)啊?

　　4)、以前的綜合體吃飯都在3-4樓，下一代的綜合體，吃飯必須在第一樓的第一排，為啥?敢賭100塊嗎。”

　　話雖沒(méi)有錯(cuò)，但是有些局部。說(shuō)的要么是部分愚笨蠢綜合體，要么是綜合體的部分而不是體系全部。

　　1.4. 導(dǎo)流費(fèi)力的綜合體是愚笨蠢

　　1.4.1. 先看電影導(dǎo)流襪子

　　電影導(dǎo)流襪子這個(gè)事情，綜合體也是沒(méi)有想清楚。用看電影的折扣來(lái)補(bǔ)貼襪子，往往是看完了電影直接就走，到了綜合體也沒(méi)有買(mǎi)個(gè)襪子。不是不需要，而是襪子回家再買(mǎi)。為啥?網(wǎng)上買(mǎi)只要3分之一的錢(qián)，便宜啊!但也有新的問(wèn)題。便宜就解決一切了嗎?便宜就沒(méi)有麻煩了嗎?也不是。 郵寄拿到的和看到的PS圖像，往往落差巨大，所以網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡矢撸藛慰爝f寄得滿(mǎn)是心塞。

　　解決心塞問(wèn)題也簡(jiǎn)單，綜合體提供地方試一試，摸一摸就可以了。當(dāng)好試衣間這個(gè)事情，聰明的綜合體早就開(kāi)始干了，只是愚笨蠢還在還怕，還在用電影為襪子導(dǎo)流。

　　聰明的綜合體，已經(jīng)開(kāi)始向試衣間努力了，試衣間看上去對(duì)綜合體不利，賣(mài)不了東西，實(shí)際不是這樣，綜合體最終還是得到了好處。電影導(dǎo)流襪子這個(gè)事情，就變成了電影導(dǎo)流試衣間。用戶(hù)看完電影，試完衣服，還是回家買(mǎi)，這回不用退貨心塞了。

　　1.4.2. 再看兒童導(dǎo)流大人

　　綜合體兒童培訓(xùn)、游樂(lè)業(yè)態(tài)越搞越多，占得面積越來(lái)越大，租金越來(lái)越稀少。吸引了孩子的目的，著實(shí)是把家長(zhǎng)騙來(lái)了，可想騙來(lái)消費(fèi)，恐怕又要泡湯。守著孩子玩的家長(zhǎng)，最終還是沒(méi)有在綜合體消費(fèi)， 這回也不回家上網(wǎng)，而是上手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)了。為啥，因?yàn)榫〇|送貨快，淘寶價(jià)格還便宜，而且還有用戶(hù)評(píng)價(jià)，被坑爹的網(wǎng)購(gòu)事件已然不多了。

　　1.5. 再看文藝青年的補(bǔ)貼

　　文藝青年多，補(bǔ)貼個(gè)文藝青年休閑裝逼場(chǎng)所這個(gè)事情，恐怕也是沒(méi)有算明白。文藝青年在方所看書(shū)喝咖啡裝高大上高逼格，目的是啥?無(wú)非找一個(gè)味道相投的異性。無(wú)論是文藝搭訕還是直接陌陌微信搖一搖，其結(jié)果是一樣一樣的。都是牽著溫?zé)岬募讶耸?，吃個(gè)白菜價(jià)的團(tuán)購(gòu)大餐，看個(gè)吐血價(jià)的電影，然后回家啪啪啪去了。文藝青年們享受盡是綜合體提供的各種吐血補(bǔ)貼，回家偷著樂(lè)。

　　1.6. 聰明綜合導(dǎo)流深度互動(dòng)

　　愚笨蠢的綜合體經(jīng)營(yíng)困難，入不敷出。老舊的導(dǎo)流方式，光吃虧不占便宜。超市很早就理清楚這一套，超市往往大米虧本賣(mài)，用來(lái)導(dǎo)流，最終是騙用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)高價(jià)的油柴鹽醬醋茶，虧1贏n，值了。

　　這么簡(jiǎn)單的邏輯和算法，購(gòu)物中心咋就不會(huì)?購(gòu)物中心真的就那么愚笨蠢，問(wèn)題絕對(duì)不是那么簡(jiǎn)單。要知道，綜合體的信息流、商品流、現(xiàn)金流、結(jié)算流、各種流可比超市隱晦的多。往往要通過(guò)人流數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)各種處理才能得到。啤酒和尿布的故事，對(duì)于超市來(lái)說(shuō)是那么簡(jiǎn)單，對(duì)于綜合體來(lái)說(shuō)，復(fù)雜系數(shù)不知道上升了多少倍!

　　聰明的綜合體解決導(dǎo)流難題，就是從互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始的。梳理紛繁復(fù)雜的導(dǎo)流，從用戶(hù)類(lèi)群、前期策劃、活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)推廣到后期分析，無(wú)不沒(méi)有微博微信APP等互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具大顯身手。不服，看看大悅城，這就是聰明的綜合體。不要用地段地段還是地段來(lái)嚇我，地段好的綜合體死掉的大把的是!互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)搞火了了大悅城，但其在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)道路上任然任重道遠(yuǎn)，只能說(shuō)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)道路潛力無(wú)窮!

　　1.7. 別欺負(fù)房產(chǎn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)年紀(jì)小

　　房產(chǎn)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是WEB 1.0時(shí)代，將樓書(shū)放在互聯(lián)網(wǎng)那么簡(jiǎn)單，這里先力挺一下成都堅(jiān)果互動(dòng)的劉瑞國(guó)，他在撕逼文章《【再撕】房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，真的然并卵了?》，對(duì)目前的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了詳細(xì)的簡(jiǎn)紹：

　　互聯(lián)網(wǎng)以行業(yè)、代際、興趣等組織起來(lái)的人群，可以更方便開(kāi)發(fā)商去跨界更精準(zhǔn)的獲取目標(biāo)客群，開(kāi)發(fā)商只要岔開(kāi)腿，到處插一腳，就可以以行業(yè)、代際、興趣細(xì)分出來(lái)的人群來(lái)定制活動(dòng)，一個(gè)與成都創(chuàng)業(yè)者組織跨界的H5的活動(dòng)要約，周末幾百組到訪，這又是如何的然并卵呢?房地產(chǎn)一樣可以做社群做客戶(hù)粘性。房地產(chǎn)不是小米，房地產(chǎn)不是杜蕾斯，所以房地產(chǎn)無(wú)法做社群，我只想問(wèn)一下買(mǎi)房者到底是不是用戶(hù)?專(zhuān)業(yè)人的傲慢眼中，用戶(hù)就是烏合之眾，你日了用戶(hù)的媽?zhuān)瑒e人還要叫你爹。在以各種互聯(lián)網(wǎng)工具為社群建設(shè)中，如果在隨時(shí)在線的客戶(hù)溝通中，能夠做到足夠真誠(chéng)，老業(yè)主的感受不是老帶新的動(dòng)力嗎?

　　1.8. 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還在“五四青年階段”

　　互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)界進(jìn)行革命，是一個(gè)過(guò)程，如果用中國(guó)革命階段來(lái)對(duì)比，目前還只能算是五四青年運(yùn)動(dòng)時(shí)代。

　　第一個(gè)層面，從革命參與者來(lái)說(shuō)。微信微博APP上各種活動(dòng)的參與者，基本上是進(jìn)步青年，廣大的工人階級(jí)的叔叔阿姨，正在進(jìn)步青年們不斷的宣傳鼓舞帶動(dòng)之下，一步一步參與進(jìn)來(lái)，但還不夠深入。這是一個(gè)過(guò)程。革命，從來(lái)就沒(méi)有一夜之間就搞定了的。何況是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革傳統(tǒng)行業(yè)的命。雖然緩慢，但是這個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的革命一定會(huì)成功，因?yàn)闅v史的潮流從來(lái)都不可逆轉(zhuǎn)。

　　第二個(gè)層面，從互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的參與深度來(lái)說(shuō)。目前的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，主要處于賣(mài)房子的階段。在項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期階段的參與功課做得不夠不深。部分樓盤(pán)的成功證明，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的環(huán)節(jié)前置，在房市遇冷的大環(huán)境中取得了令人震驚的銷(xiāo)售成績(jī)，難道不是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的潛力所致嗎?

　　1.9. 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的群眾路線

　　中國(guó)革命成功的關(guān)鍵是得到百姓擁護(hù)，是深入群眾了解群眾從群眾中來(lái)到群眾中去。微博微信APP的活動(dòng)、策劃、推廣要從先進(jìn)青年深入到百姓，我看也得方法也一樣，也得深入群眾了解群眾從群眾中來(lái)到群眾中去。

　　如何深入群眾?我們除了組織群眾參與活動(dòng)，也可以組織群眾的生活，如果不知道怎么組織，可以學(xué)習(xí)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)這樣的蘇聯(lián)大哥，他們都是深入群眾生活的高手。他們的方法不一定能直接用，取其精華去其糟粕，和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的起來(lái)，不就是房產(chǎn)特色的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)嗎，和中國(guó)特色的社會(huì)主義道理是一樣一樣的。至于具體怎么深入群眾，怎么做有房產(chǎn)特色的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，正是鄙人研究的課題，有興趣可以深入溝通。

　　如何了解群眾?深入群眾之后，可以收集各種群眾數(shù)據(jù)，各種購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、各種數(shù)據(jù)拿起來(lái)分析分析，群眾的喜怒哀樂(lè)、富貴貧窮、志趣愛(ài)好不就了如指掌了。在投其所好、雪中送炭這個(gè)房子還怕賣(mài)不掉。

　　這就是，從群眾中來(lái)到群眾中去。請(qǐng)問(wèn)，這么高大上的革命方法傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)能搞定嗎?

　　1.10. 打土豪，分田地

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一塊機(jī)場(chǎng)廣告牌，動(dòng)不動(dòng)就是一個(gè)月幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的，這完全就是一種土豪行為。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這種土豪行為，可能就可以改改了，出于逼格的考慮如果不滅絕，也可以減少。

　　簡(jiǎn)單的想想，把這大把的雪花銀子，放在群眾身上，群眾會(huì)滿(mǎn)意不?再進(jìn)一步，放在我們的目標(biāo)客戶(hù)的群眾身上，范圍縮小，群眾得到的更多，群眾就更爽了。打土豪，分田地，就是這么個(gè)道理。

　　1.11. 后記

　　為撕逼正名。撕逼如開(kāi)卷，有益。能碰撞出靈感，撕清楚思路?！耙郧跋爰t你得和導(dǎo)演睡覺(jué)，現(xiàn)在想紅你就得和人撕逼”指的不是撕逼是撒潑，是屬于找個(gè)名人一頓亂撕、一通亂咬的情況。如果硬是要簡(jiǎn)單的用“想紅”二字粗俗概括專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的溝通、碰撞，那只能用“呵呵”兩聲回應(yīng)了。服不服?不服來(lái)撕逼。

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